Politique de Confidentialité et Cookies

1. Responsable de traitement :

Libafar SAS, responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Troisième Bouton.

• Adresse : 268, rue Paul Eluard, 46000 Cahors
• Email : [email protected]

2. Données collectées :

Nous collectons des données personnelles lorsque :

• Vous créez un compte ou passez une commande (nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse de livraison).
• Vous vous inscrivez à notre newsletter (adresse email).
• Vous interagissez avec notre site via des cookies et outils d’analyse (données de navigation).

3. Finalités de traitement :

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.
• Gérer votre compte client.
• Communiquer sur les offres et actualités de Troisième Bouton (si vous avez donné votre consentement).
• Améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’analyse de vos données de navigation.

4. Durées de conservation :

• Données relatives aux commandes : conservées 5 ans après la dernière interaction.
• Données de facturation : conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Données de navigation : conservées jusqu’à 25 mois.
• Données de marketing : conservées jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après votre dernière interaction.

5. Vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir une copie des données personnelles détenues.
• Rectification : Corriger des données inexactes.
• Suppression (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données, sauf obligations légales contraires.
• Limitation : Limiter le traitement dans certains cas.
• Opposition : Refuser le traitement à des fins de marketing.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Directives post-mortem : Définir le devenir de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à [email protected].

6. Partage des données :

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires logistiques pour la livraison de vos commandes.
• Nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site.
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

7. Cookies :

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

• Cookies nécessaires : Assurent le fonctionnement du site (exemple : gestion de panier).
• Cookies analytiques : Mesurent la performance et l’audience du site.
• Cookies publicitaires : Proposent des contenus et publicités ciblés.

Vous pouvez paramétrer vos préférences ou refuser les cookies via notre gestionnaire de cookies accessible depuis chaque page du site.

8. Sécurité des données :

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Modification de la politique :

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions législatives ou techniques. Toute modification sera communiquée sur notre site.

10. Autorité compétente en cas de litige :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL via www.cnil.fr.